De acordo com o Relatório HealthTech Report da Distrito, produzido em 2023, a telemedicina tem ganhado espaço cada vez maior, onde a consulta médica online já contem projeções globais alcançando US$ 857,2 bilhões até 2023, mostrando um crescimento anual de 18,8%.
Para os médicos prescritores de cannabis medicinal, é crucial pensar em estratégias que impulsionem a sua visibilidade, aumentando a captação de pacientes de forma orgânica e crescente. Vem com a gente entender melhor sobre o assunto!
Crescimento da consulta médica online
A pandemia da COVID-19 foi o ponto de virada para a telemedicina no Brasil. Até então, as consultas online eram pouco exploradas — tanto por médicos quanto por pacientes. Com o isolamento social, veio a regulamentação emergencial e, com ela, uma verdadeira transformação na forma de acessar cuidados de saúde.
Segundo dados do Conselho Federal de Medicina (CFM), o número de atendimentos por telemedicina no país cresceu mais de 300% entre 2020 e 2022. Hoje, a prática está oficialmente regulamentada e tem sido cada vez mais bem avaliada por pacientes, especialmente em áreas como psiquiatria, clínica geral, neurologia e medicina integrativa — todas bastante comuns na prescrição de cannabis medicinal.
Alguns dos principais motivos que tornam a consulta online atraente para pacientes são:
- Conforto de ser atendido de casa, sem deslocamento.
- Facilidade para agendar horários flexíveis, inclusive fora do horário comercial.
- Maior acesso a especialistas de outras cidades ou estados.
- Privacidade em temas que ainda envolvem tabu, como o uso de derivados da cannabis.
- Rapidez no início do tratamento — desde a primeira consulta até a prescrição digital.
Para o médico, os benefícios também são claros: ampliação da base de pacientes, otimização do tempo, possibilidade de construir uma marca pessoal sólida no ambiente digital e, principalmente, autonomia para atuar em um nicho promissor e ainda em expansão, como a cannabis medicinal.
Mas como transformar esse cenário em resultados concretos na sua prática?
10 dicas para captar mais pacientes para consulta médica online
Se você já oferece consultas online, mas sente que poderia ter uma agenda mais cheia ou alcançar mais pessoas, é hora de investir em algumas estratégias que podem gerar resultados consistentes.
1. Tenha um perfil profissional completo e atualizado
Seja em redes sociais, plataformas médicas ou sites especializados, o seu perfil deve transmitir confiança e profissionalismo. Certifique-se de incluir:
- Nome completo e número do CRM.
- Especialidade e foco no uso de cannabis medicinal.
- Um texto “sobre você” que seja acolhedor e informativo.
- Foto profissional, em ambiente claro e simpático.
- Links para agendamento de consulta.
Muitos pacientes decidem com quem consultar apenas com base no perfil. Seja claro sobre sua abordagem e torne seu diferencial visível logo de cara.
2. Use plataformas que conectam médicos e pacientes
Estar presente em ferramentas como o Kaya Doc pode ser um atalho importante. Plataformas voltadas para o público de cannabis medicinal já reúnem pacientes interessados no tratamento e oferecem visibilidade para médicos especializados, sistema de agendamento e pagamento integrado, divulgação via campanhas e conteúdos educativos, apoio com materiais e tecnologia voltada para a prática clínica com cannabis.
Ao se cadastrar em um ambiente assim, você otimiza sua captação e reforça sua autoridade.
3. Produza conteúdo informativo
Pacientes que buscam alternativas com cannabis geralmente têm muitas dúvidas e querem se sentir seguros antes de marcar uma consulta. Por isso, produzir conteúdo educativo pode ser um grande diferencial.
Você pode começar com os posts explicando para quais condições a cannabis pode ser indicada, vídeos curtos desmistificando mitos sobre o tratamento, textos sobre sua experiência com casos reais (sem identificação de pacientes) e participações em lives, podcasts e webinars.
Seja no Instagram, no LinkedIn ou em blogs especializados, seu conteúdo pode ser o primeiro contato de um futuro paciente com sua abordagem.
4. Esteja disponível e acessível
A facilidade de comunicação é essencial no ambiente digital. Isso não significa estar disponível 24h, mas sim ter canais abertos e organizados para quem quer agendar uma consulta.
- Tenha um link de agendamento fácil de acessar.
- Use aplicativos como Calendly ou plataformas com agendamento automático.
- Deixe claro seu horário de atendimento.
- Se possível, ofereça um número de WhatsApp com resposta automática para dúvidas frequentes.
A experiência do paciente começa antes mesmo da consulta — e ela precisa ser fluida.
5. Invista em depoimentos e prova social
Pacientes querem saber se outros já passaram por experiências positivas com você. Se você tem pacientes satisfeitos, peça um feedback ou depoimento (com autorização, claro!) e compartilhe em seus canais.
Pode ser em forma de avaliações no Google, prints de mensagens anonimizadas ou com autorização de agradecimento, vídeos ou textos com a história de superação de um paciente.
Esses relatos criam empatia, geram conexão e funcionam como prova de que seu trabalho tem impacto real.
6. Ofereça uma primeira experiência positiva
A primeira consulta é decisiva. Mesmo online, ela precisa ser acolhedora, esclarecedora e deixar o paciente com a sensação de que está no caminho certo.
Algumas boas práticas incluem ter uma escuta ativa e empática, explicar com clareza o que é cannabis medicinal e como ela pode ajudar, usar recursos tecnológicos para mostrar os produtos e serviços e enviar um resumo por escrito após a consulta com as principais recomendações.
Um bom atendimento vira indicação espontânea — e ajuda a criar uma base fiel de pacientes.
7. Crie pacotes ou planos de acompanhamento
Muitos pacientes buscam mais do que uma única consulta: eles querem um plano de cuidado continuado. Oferecer pacotes com acompanhamento pode aumentar a adesão ao tratamento e gerar mais previsibilidade de agenda.
Você pode, por exemplo, criar um pacote com:
- Primeira consulta + 2 retornos.
- Acompanhamento mensal por 3 meses.
- Acesso a canal direto para dúvidas entre consultas.
Além de facilitar a organização do paciente, isso reforça o compromisso com os resultados do tratamento.
8. Utilize recursos de automação
Automatizar partes do seu processo não é apenas sobre produtividade — é sobre garantir que nenhum paciente se perca no caminho. Use automações para enviar lembretes de consulta, reforçar cuidados entre um atendimento, pedir feedbacks e retornos e lembrar de renovação de prescrição, se necessário.
Esses pequenos toques melhoram a experiência do paciente e demonstram profissionalismo.
9. Participe de comunidades e eventos do setor
Estar presente em comunidades médicas, eventos, congressos e grupos especializados reforça seu posicionamento e abre portas para networking e visibilidade.
Além disso, muitos pacientes chegam até médicos por indicação de outros profissionais. Mantenha-se ativo no ecossistema da cannabis medicinal, compartilhe aprendizados e esteja onde seu público está.
10. Use o SEO a seu favor
Se você tem um site ou blog pessoal, otimize seu conteúdo com palavras-chave como:
- “consulta médica online cannabis”
- “tratamento com canabidiol”
- “médico que prescreve cannabis”
- “consulta CBD online Brasil”
Isso aumenta as chances de ser encontrado no Google por pacientes que estão exatamente procurando por você — mas ainda não sabem disso. Se você tem interesse sobre o assunto, leia o nosso artigo completo sobre SEO para médicos.
A consulta médica online não é o futuro — é o presente. E para médicos prescritores de cannabis medicinal, ela representa uma oportunidade única de democratizar o acesso, aumentar sua presença digital e construir uma jornada de cuidado mais próxima e acessível para o paciente.
Com estratégias bem aplicadas, é possível captar mais pacientes, manter uma agenda saudável e ainda se posicionar como referência em um mercado em crescimento. Tudo começa com uma escolha: encarar o digital como um aliado e aproveitar todas as ferramentas disponíveis a seu favor.
Se você quer contar com suporte, visibilidade e tecnologia especializada, conheça o Kaya Doc — a plataforma feita para médicos que acreditam no cuidado de verdade e cadastre-se gratuitamente!
